Bilgi İşlem Hizmetleri.

Yerinde Teknik Servis

Portakal Yazılım tarafından performans ile güvenliği arttırmak ve kaynak kullanımında verimliliği yakalayıp geliştirerek denetimi sağlamak üzere firmanızda detaylı bir teknik analiz yapılarak bilişim altyapınızın şeması çıkarılır, tüm ihtiyaçları ve eksikleri / düzensizlikleri belirlenerek donanım, network, yazılım ve güvenlikle ilgili tüm ihtiyaçlarınızı içeren analiz raporunuz hazırlanır. Bilgi işlem hizmetleri ihtiyaçlarınıza göre planlanır.

Periyodik Bakımlar, Acil Çağrılar
Yerinde hizmet periyodik bakım ve acil çağrı olmak üzere 2 şekilde verilmektedir. Periyodik bakımlar ve acil durumlar çerçevesinde teknik servisimiz firmanızı ziyaret edecek, sorunlara yerinde müdahale edecek ve sorununuzu en kısa zamanda çözecektir. Yerinde destek kapsamında anlaşmaya göre periyodik olarak tüm sistemlerinizin genel bakımı yapılacaktır.

Uzaktan Teknik Destek
Uzaktan Destek, Portakal Yazılım’in siz müşterilerinin oluşan sorunlarına daha hızlı müdahale edebilmesi ve çözüm bulabilmesi için Internet erişimi olan ofisinize deneyimli personelimiz uzaktan erişerek problemlerinizi dakikalarla ölçülebilecek sürelerde çözebilmektedir.

Danışmanlık
Portakal Yazılım, firmanızı teknolojideki sizi ilgilendirebilecek yeni gelişmelerden, sizin için yararlı olabilecek kampanyalardan sürekli haberdar edecek. Firmanızın daha verimli, güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için size tavsiyelerde bulunacak. IT alanındaki projelerinizde proje yöneticiliği yapacaktır.

Yedekleme
Günümüz teknolojisinde, virüsler, dış etkenler, yada kullanıcı hataları nedeniyle geriye dönüşü olmayan birçok veri kaybı yaşanabilmektedir, geri dönüşü olmayan zararlar için yedekleme hizmetleri ile yanınızdayız. İster manuel ister otomatik olarak saatlik, günlük, haftalık, aylık yedekleme çözümleri Portakal Yazılım’da.

TTNet TurkCell CryptoLocker Virüsü ve Türevleri
Bu türlü geri dönülmesi imkansız virüslere karşı proaktif önlemler almak gerekmektedir. Akıllı ve otomatik veri yedekleme çözümleri, güvenlik duvarı, güncel ve kendini kanıtlamış antivirusler ile ilgili firmamızdan bilgi alabilirsiniz. Sistem alt yapınızı bu türlü viruslere karşı savunamıyorsanız, profesyonel bir destek alma vaktiniz gelmiştir. Profesyonel bir firmadan alınan teknik servis hizmeti; eleman istihdamı maliyetinizi düşüreceği gibi, farklı firmalardan edindiği tecrübeyi sizin alt yapınıza uygulayan tecrübeli bir firma sayesinde, daha profesyonel hizmet almanızı sağlayacaktır. Bu konu ile ilgili yedekleme ve diğer çözümlerimizi sorunuz.

Genel Bilgisayar Çözümleri

  • Bilgisayarıma virüs, trojan bulaştı
  • İşletim sistemim açılmıyor
  • Bilgisayar kendi kendini yeniden başlatıyor
  • Cdrom, Dvdrom, Dvd writter çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
  • Bilgisayarım çok yavaş çalışıyor
  • Bilgisayardan sesler geliyor ve açılmıyor
  • Bilgisayar ağında kimseyi göremiyorum
  • Bilgisayar ağı çok yavaş
  • İnternete bağlanamıyorum
  • Microsoft Outlook Express programım hata veriyor
  • E-posta gönderemiyorum
  • Explorer, Firefox, Chrome, Opera gibi tarayıcıları kullanırken istemediğim reklamlar çıkıyor

Bilgisayar Teknik Servis Hizmetlerimiz

  • İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
  • Sunucu kurulumu ve yapılandırılması
  • Bilgilerinizin otomatik yedeklenmesi
  • Donanım güncellemesi, sistem yükseltme işlemleri
  • Bilgisayar ağı kurulumu ve yazıcı, faks, dosya paylaşımları
  • Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
  • Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
  • Anakart, harddisk, işlemci, ram, dvd, ekran kartı değişimi
  • Notebook Anakart, Kablosuz bağlantı , Ram, İşlemci,Panel, Menteşe, Değişimi ve Tamiri
  • Virüs, Trojan taraması ve program güncellemeleri
  • Bilgi Güvenliği
  • Ağ Güvenliği
  • Yerinde Servis Hizmeti

* Bu hizmetlerimiz, Ankara’daki kurumsal firmalara verilmektedir. Son kullanıcıya yönelik bilgi işlem hizmetimiz bulunmamaktadır.

Back to Top